Siparişleriniz, stok durumu ve sipariş yoğunluğuna göre 1 ila 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargonuz gönderildiğinde, size SMS ve e-posta yoluyla kargo takip numaranız iletilir. Bu numara üzerinden siparişinizi anlık olarak takip edebilirsiniz.
Kargo ücreti ne kadar, ücretsiz kargo limiti var mı?
Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde ise kargo ücreti, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasına göre otomatik olarak hesaplanır ve ödeme sayfasında görüntülenir.
Ürünleriniz orijinal mi?
Evet. Bikoşu Mamaolarak yalnızca yetkili distribütörlerden ve güvenilir tedarikçilerden temin edilen %100 orijinal ürünleri satışa sunuyoruz. Tüm ürünler, üretici tarafından sağlanan garanti kapsamındadır. Her ürünümüz faturalı ve karekodludur.
Ürün stokta değilse ne yapabilirim?
Bazı dönemlerde yoğun talepler nedeniyle ürünler tükenebilir. Ürün sayfasındaki “Stokta Olunca Haber Ver” seçeneğini aktif ettiğinizde, ürün yeniden stoklara girdiğinde size e-posta veya SMS ile bilgi verilir.
Ürün içeriklerini ve markaları nasıl seçiyorsunuz?
Bikoşu Mama olarak, yalnızca kalite, içerik güvenliği ve veteriner onayıaçısından güvenilir markalarla çalışıyoruz. Her ürün, dostlarımızın sağlığını destekleyen besin değerlerine ve güvenilir üretim standartlarına sahip olmalıdır. Bu özen, markamızın temel prensiplerinden biridir.
